よくあるお問い合わせ
ご来園・営業時間について
営業時間について教えてください
土、日、祝日の10:00～17:00となります。平日は予約制にて承っております。
予約無しの来園でも大丈夫ですか？
平日は通常業務を行っているため、予約なしでのご来園はご遠慮いただいております。ご来園の際は、事前のご予約をお願いいたします。ご予約についてはこちらからご連絡くださいませ。
冬場（または夏場）の休業期間や、営業時間の変動はありますか？
植物のシーズンオフに伴う営業時間の変更や、臨時休業をいただく場合がございます。その際は、公式サイトのインフォメーション等にて随時お知らせいたします。
子どもやペットと一緒に来園できますか？
可能です。ただし、農場内には作業エリアや足元の悪い場所もございます。安全確保のため、お子様からは目を離さないようお願いいたします。また、ペット同伴の場合はリードの着用と、他のお客様へのご配慮をお願いしております。
園内の撮影は可能ですか？
可能です。ただし、他のお客様の写り込みや、禁止エリア・作業エリアでの撮影はご遠慮ください。なお、商用利用や特殊な撮影を希望される場合は、事前にご相談をお願いいたします。
施設・設備について
駐車場はありますか？
普通車14台まで駐車可能なスペースをご用意しております。
近くに飲食店や休憩できる場所はありますか？
周辺に飲食店はございませんが、農場内に椅子とテーブルをご用意しております。休憩の際にご利用ください。
お支払い・配送について
クレジットカードや電子マネーは使えますか？
はい、各種カードご利用いただけます。
カード： 各種クレジットカード
電子マネー： iD、交通系ICカード
配送は可能ですか？
承っております。別途送料を頂戴いたします。日程や配送方法の詳細については、お気軽にご相談ください。
商品・お取り置きについて
オンラインショップやSNSで見た商品は取り置きできますか？
植物は一点物が多いため、ご購入いただいたお客様を優先しております。誠に恐れ入りますが、現時点では未払いによるお取り置きは承っておりません。
園内やサイトに載っていない珍しい品種の取り寄せは可能ですか？
可能な限り対応いたします。ご来園の際にスタッフまでお声がけください。
植物の相談・外構工事について
植物の育て方の相談に乗ってもらえますか？
はい、承っております。お気軽にご相談ください。
植物が枯れてしまったのですが、診断してもらえますか？
状態のわかる写真をお持ちいただければ、アドバイスや病害虫の相談を承ることが可能です。
植物を含めた外構工事や、庭の剪定・植え付けの相談はできますか？
自社に工事部門がございますので可能です。販売だけでなく、外構設計やメンテナンス業務も請け負っております。ご来園時、またはメールにてお問い合わせください。